新年刚刚开始，成都精品家具市场已经蓬勃发展。欧美风格，环保，一站式……当家具消费者逐渐熟悉这些术语时，成都的家具企业将注意力转向了一个新的领域。今天的家具产品，依靠高质量和低价格来吸引客户是不可行的，现在客户更关注服务，谁能做服务，谁就会赢得更多的机会。家具产品就是这样，高质量的家具就是这样。从经销商的话语中，揭示了高质量家具的未来发展趋势，创造了与高质量相匹配的4S”服务标准，也许将成为新年里决定精品家具命脉的关键所在。
          早下单成就早到货一站式服务有了新概念
       你不是说要一个月才能到吗？你为什么要在一周内送它？成都市民赵小姐对商家提前送给自己的春节礼物有点惊讶。原来，元旦前夕，赵小姐和丈夫抓住机会，在城里的一家家具店里以1万多元的价格赢了一套精品家具。然后销售人员告诉她，由于家具销售火爆，一个月后送货上门。
       然而，赵小姐并没有想到，她已经准备好等待新年收到家具，但在新年后收到了商家的消息，商家告诉她，她的家具已经送到了。看着赵小姐的怀疑，送货工人说了真相，现在家具企业非常重视产品服务，考虑到你的消费者是几年前，必须希望在新年前使用家具，因此，企业和制造商协商，以最快的速度送货给你。
       今天的家具销售不再是过去只让消费者下订单，不管消费者收到什么。红牌楼一家大型家具购物中心的负责人告诉记者，现在家具企业更关注自己的服务效率。作为一个企业，我们应该主动从消费者的角度来考虑它们，同时，第一次满足消费者的需求，这是赢得消费者的关键。
       从包装安装到送配件的细节突出高质量
       市民王女士告诉记者，如果她没有亲身经历过家具安装的过程，她就不会认为今天的家具服务会发生如此巨大的变化。王女士说，不久前，她在家具城设置了一个知名品牌的组合柜。很快，工人们回家了。过去，工人们匆忙地安装家具，但这次工人们安装了组合柜，并特别给了我一些特殊的组合页。工人们告诉王女士，她设置的橱柜更时尚、更独特，所以铰链也是特殊的这一次，王女士以防万一，这让王女士叹了口气。
       精品家具之所以精致，不仅仅是因为质量，更重要的是，它注重服务质量和对客户的关心。一家大型精品家具店的经理告诉记者，精品家具服务的概念已经大大扩大。过去，家具服务是交付和安装，甚至安装人员向客户索要安装费。但现在，我们需要更加关注细节。简言之，我们希望购买精品家具的客户能够感受到物有所值。
       家具产品也售后口碑吸引回头客
       家具产品也应该进行售后调查？张先生对商家的售后服务电话感到惊讶。一周前，张先生在城南的一家家具店买了一套精品家具。出乎意料的是，几天后，商家打了一个售后电话。交货时间、安装过程、工人的服务态度……在张先生问了这些问题之后，商家挂断了电话。一开始感觉有点奇怪，但总体感觉很贴心。
       随着消费者质量的提高，他们对家具产品的要求也越来越高。如果10年前消费者最关心的问题是家具的质量，那么今天消费者最关心的是，在购买你的家具后，有什么问题呢？城市老精品家具商场负责人说，现在越来越多的家具企业开始关注自己的售后服务，原因不仅是企业需要从客户使用获得更多的信息反馈，以提高产品质量，更重要的是，企业更了解良好的售后服务是更多消费者的认可，这样，大大增加了与消费者合作的机会，为企业赢得更多的回头客。
       |支招|保养皮制家具并不难
       皮革染色不易褪色，色泽优雅，触感极佳，外观美观，深受消费者喜爱。皮革具有良好的耐热性、耐湿性和通风性。此外，皮革天然纤维没有方向性，平放和悬挂均匀。那么，如何保持皮革家具动人的外观呢？
       来自八一精品家居广场的家居装饰设计师李先生给了我们一些建议：日常清洁非常重要。一般来说，维护只需用干净柔软的布轻轻擦拭即可。如果要清理长期使用产生的污垢，最理想的方法是先用温水稀释的中性清洁剂擦拭，然后用拧干的清水抹布擦拭清洁液，最后用干布擦拭，全干后用适量的皮革保养剂均匀擦拭。