“屋顶有两处天花板水泥块掉下来了，家里刚刚装修好的木地板被砸出划痕，另一处水泥块直接砸到床上，幸亏当时家中无人，否则后果不堪设想。”昨日，本报接到家住中信左岸的市民黄小姐反映，自己去年刚买的新房，
装修搬进来后不久，主卧天花板两处严重脱落，自己与小区物业协商三个月，至今仍未得到满意的答复。
■现场：天花板脱落，石灰砸床头
26日上午9点左右，记者来到中信左岸黄小姐家。当他走进主卧时，他看到窗户附近的天花板上有两个明显的疤痕。疤痕正下方的地板上散落着石灰和灰尘泡沫。据黄小姐介绍，2010年，她花了70多万元在中信左岸买了房子。去年年底，经过一些装修，今年搬进来后不久，就发生了一个惊心动魄的场景。
那天晚上我下班回来推门，吓了我一跳。地板上散落着破碎的石灰块，靠近窗户的床头。黄小姐说：当时，我认为这是由于房屋装修不当造成的。后来，我打电话给房屋装修人员，看到天花板裂缝导致水泥块脱落。找到社区财产和相关监督人员，他们说他们会尽快得到计划进行维修，但仍然没有结果。
■业主:投诉三个月至今无果
黄小姐希望物业联系开发商解释天花板裂缝和脱落的原因。我们只是希望物业能给我们一个底部，或者让我们安全地生活。如果有一天我睡着了，天花板从天而降怎么办？每天想想这些，我都不敢住在这里。黄小姐忧心忡忡地说：物业只是想随意修理，一段时间前突然来了两个水泥工人没有任何保护措施去修理，家里刚安装的木地板能承受他们这样随意的扔。
悲伤的黄小姐说，该物业一再逃避，到目前为止还没有提出相关的维护协议和计划，只是拿出建筑公司的地板裂缝施工处理计划来愚弄业主。我们不是唯一一个有这个问题的人，我的朋友在这里买的套房更糟。下一步，我们将找到相关的房屋质量评估部门进行评估，然后诉诸法律渠道，要求他们赔偿。
■物管：维修可免费，赔偿不考虑
中信左岸物业管理办公室相关人员表示，业主黄小姐家天花板已了解，并给出了社区统一的地板裂缝施工处理方案，物业将根据方案安排施工人员，使用碳纤维布和特殊胶，根据天花板裂缝的长度粘贴维护。至于天花板裂缝的原因，裂缝是否会影响房屋的生活等问题，物业没有明确的答案，只是说黄小姐的房子仍在保修期内，可以免费维修。至于业主提出的赔偿要求，该物业表示暂时不考虑。
